Dotyczy: Użytkowników klasycznych aplikacji pakietu Asix na systemie Windows 11, wersja 24H2.

Informujemy, że kumulatywna aktualizacja dla systemu Windows 11 (KB5064081, build 26100.5074, wydana 29 sierpnia 2025 r.) może powodować problemy z działaniem starszych wersji aplikacji pakietu Asix.

Problem dotyczy braku pliku ctl3d32.dll oraz powiązanych bibliotek, które zostały usunięte z folderu C:\Windows\SysWOW64 w wyniku działania tej aktualizacji.

Objawem może być brak działania programu lub komunikat o błędzie:

W celu tymczasowego rozwiązania tego problemu można:

1. Odinstalować aktualizację systemu Windows KB5064081 i wykonać restart komputera.
   Uwaga: Odinstalowanie może wpłynąć na inne poprawki systemu. Rozważ ponowną instalację po naprawie problemu z aplikacją.
2. Skopiować brakujące pliki, foldery z innego komputera, na którym nie zainstalowano aktualizacji Windows.

Brakujące pliki należy skopiować do folderu: C:\Windows\SysWOW64

Opisany problem nie dotyczy aplikacji wykonanych w technologii Asix.Evo.