Wsparcie techniczne ze strony firmy Askom zapewniane jest przez doświadczonych projektantów systemów wizualizacji i automatyki oraz programistów systemu asix.
Cel jaki sobie stawiamy to rozwiązanie każdego problemu, z którym zgłosi się użytkownik asixa.
Nieodpłatna pomoc techniczna jest dostępna na drodze telefonicznej i za pośrednictwemInternetu, w wykonaniu inżynierów doświadczonych w tworzeniu aplikacji oraz samych autorów pakietu asix.
Do dyspozycji użytkowników są również integratorzy pakietu asix - ponad 30 firm posiadających własne doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań opartych na systemie asix.