Wsparcie techniczne ze strony firmy Askom zapewniane jest przez doświadczonych projektantów systemów wizualizacji i automatyki oraz programistów systemu Asix.
Cel jaki sobie stawiamy to rozwiązanie każdego problemu, z którym zgłosi się użytkownik Asixa.
Nieodpłatna pomoc techniczna jest dostępna na drodze telefonicznej i za pośrednictwemInternetu, w wykonaniu inżynierów doświadczonych w tworzeniu aplikacji oraz samych autorów pakietu Asix.
Do dyspozycji użytkowników są również integratorzy pakietu asix - blisko 60 firm posiadających własne doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań opartych na systemie Asix.